Politica de retur

Această politică de retur se aplică comenzilor plasate pe site-ul www.magivo.ro, operat de ACP Build Solutions SRL.

Produse personalizate

Majoritatea produselor disponibile pe MAGIVO sunt realizate la comandă, în funcție de specificațiile oferite de client.

Din acest motiv, produsele personalizate nu pot fi returnate în mod obișnuit, deoarece sunt create special pentru fiecare comandă și nu pot fi revândute.

Situații excepționale

Dacă produsul primit prezintă defecte, erori de producție sau nu corespunde comenzii plasate, te rugăm să ne contactezi.

Pentru noi, satisfacția clientului este importantă, iar echipa MAGIVO va face tot posibilul pentru a găsi o soluție rapidă și corectă.

Contact suport

Pentru orice problemă legată de comandă sau produse, ne poți contacta la:

Email: contact@magivo.ro
Telefon: +40 773 739 872

Soluționarea cererilor

Fiecare solicitare este analizată individual. În funcție de situație, putem oferi:

• Înlocuirea produsului
• Corectarea comenzii
• Alte soluții adecvate

Mențiuni finale

Prin plasarea unei comenzi pe site-ul nostru, confirmi că ai înțeles și ești de acord cu această politică de retur.